Scambio di informazioni tra gli operatori

 

I canali di scambio di informazioni finalizzate all’effettuazione delle prestazioni di qualità commerciale previste dalla delibera AEEG n. 120/08 e s.m.i. richieste da clienti finali allacciati alla rete di distribuzione di gas naturale gestita da Novareti S.p.A. sono:
  • Applicazione internet denominata ART (Accesso Reti Trentino)
  • Casella di Posta Elettronica Certificata (PEC).

Richieste prestazioni

Tutte le tipologie di richiesta non contemplate nel set di prestazioni messe a disposizione sul portale ART dovranno essere trasmesse a Novareti S.p.A. utilizzando il seguente indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC):

vettoriamento.gas@cert.novareti.eu 

Inoltre, qualora per motivi tecnici derivanti da malfunzionamento o da interventi di aggiornamento del software o delle funzionalità del Portale, tutte le richieste andranno inoltrate alla casella di posta certificata sopra indicata.

Allineamento dati – delibera ARG/com 146/11 e s.m.i.

La trasmissione dei dati previsti dall’articolo 4 della Delibera ARG/com 146/11 deve avvenire, in base a quanto definito nelle Istruzioni Operative relative ai flussi informativi per l’allineamento delle anagrafiche dei punti di prelievo e di riconsegna, di cui alla Determina 2/2012, in formato xml, utilizzando il portale web di Novareti S.p.A., secondo le modalità che verranno successivamente segnalate con apposita integrazione del manuale d’uso al portale medesimo. Il canale alternativo per la trasmissione dei dati per l’allineamento degli archivi, qualora si registrassero malfunzionamenti del portale, sarà l’indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC):

vettoriamento.gas@cert.novareti.eu
 

Si ricorda che la trasmissione delle informazioni di cui sopra deve avvenire entro il 27 luglio 2012.
Infine si segnala che gli stessi canali di comunicazione dovranno essere utilizzati, secondo le tempistiche stabilite dalla Delibera ARG/com 146/11 e s.m.i., per la trasmissione di tutte le variazioni che riguardano i dati identificativi del punto di riconsegna, secondo quanto disposto dagli articoli 8 e 13 della Delibera ARG/gas 138/04.

Descrizione dell’applicativo ART


Lo strumento ART consente di interagire con il sistema informativo di Novareti S.p.A., permettendo agli utenti l’inserimento delle richieste di prestazioni commerciali singole o massive, di verificare e ottenere le informazioni sui diversi stati della prestazione richiesta, come previsto dalla delibera ARG/gas n. 185/08. Il Sistema consente, inoltre di:
  • ottenere i dati di base dei clienti finali ai sensi della delibera AEEG n. 157/07 e successive modifiche ed integrazioni;
  • inserire richieste di switching e acquisire le informazioni definite dalla delibera ARG/gas 138/04.
Per i venditori che non l’abbiano già fatto, attraverso il menu presente sulla destra è possibile richiedere i codici di accesso che verranno comunicati tramite e-mail certificate.
(si ricorda che è possibile un solo accreditamento per soggetto).

PORTALE ART
(Accesso Reti Trentino)

Accedi all’area

I requisiti e le istruzioni per l’uso dell’applicativo sono descritti nel Manuale d’uso, del quale si consiglia un’attenta e completa lettura.

Il Gruppo Dolomiti Energia S.p.A. ha recentemente introdotto nei propri sistemi il pacchetto di Office 2010 lasciando ad aggiornamento futuro alcune funzionalità del portale ART, in particolare la sezione interna “Gestione documenti” e le operazioni di upload file, funzionanti ancora con tracciati in formato Excel 2003. L’apertura dei file scaricati deve essere eseguita obbligatoriamente utilizzando il Compatibility Pack della Microsoft che permette la corretta visualizzazione di cartelle di lavoro nei formati di file Open XML, scaricabile cliccando sul seguente link:

http://www.microsoft.com/downloads/it-it/details.aspx?familyid=941B3470-3AE9-4AEE-8F43-C6BB74CD1466&displaylang=it

Modelli da utilizzare


Per quanto riguarda le prestazioni definite dalle Istruzioni Operative in tema di standard di comunicazione tra distributori e venditori di gas naturale, si dovranno utilizzare i tracciati definiti per ciascuno scambio informativo in conformità a quanto disposto dalla determina n. 3/09 e s.m.i., a valle del rilascio dei nuovi sviluppi del portale ART. Si ricorda a tal proposito che la struttura dei tracciati ed le informazioni in essi contenuti sono stati decretati dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas, sia in formato Xml che Xls.
Le richieste di prestazioni commerciali, non contemplate nel set di funzioni stabilite dagli Standard di comunicazione, devono essere inoltrate a Novareti S.p.A. attraverso portale ART (o Posta Elettronica Certificata, in caso di impossibilità d’utilizzo del primo), impiegando i seguenti tracciati in formato xls: